Политика конфиденциальности и использования файлов cookie сайта crystalcar-zakaz.ru

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://crystalcar-zakaz.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

Сайт — интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу https://crystalcar-zakaz.ru.
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Кристалл Кар», осуществляющее обработку персональных данных Пользователей, самостоятельно определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных, а также действия с ними.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые Сайтом и сохраняемые на устройстве Пользователя, которые позволяют распознавать браузер Пользователя, сохранять настройки и предпочтения, а также получать статистическую информацию об использовании Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ООО «Кристалл Кар»
Юридический адрес: 123100, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 22, стр. 1, Neva Towers, 1 этаж
ИНН: 9728132746
Телефон: +7 (495) 120-32-61
E-mail: info@crystalcar.club

3. Состав обрабатываемых персональных данных

В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя:

3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно

фамилия, имя, отчество (при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
иные данные, которые Пользователь указывает в формах на Сайте (комментарии, вопросы, пожелания, информация об интересующем автомобиле и т.п.).

3.2. Данные, передающиеся автоматически при использовании Сайта

При посещении Сайта автоматически могут собираться и обрабатываться:

IP-адрес устройства Пользователя;
данные файлов cookie;
информация о браузере и типе устройства;
дата и время доступа;
адреса запрашиваемых страниц и действия на Сайте;
реферер (адрес ранее посещённой страницы).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:

обработка обращений Пользователей, обратная связь по заявкам, заявкам на подбор автомобиля, оформлению заказа, Trade-in, лизинг, кредит, выкуп автомобиля и т.п.;
заключение и исполнение договоров купли-продажи, комиссии, подбора, поставки автомобиля и иных договоров;
предоставление Пользователю информации об автомобилях, услугах, акциях и специальных предложениях Оператора;
улучшение работы Сайта, его сервисов, удобства использования и качества обслуживания;
ведение статистики посещаемости, анализ эффективности рекламных кампаний;
соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное при заполнении форм на Сайте и/или посредством проставления отметки (галочки), нажатия кнопки «Отправить», «Заказать», «Перезвоните мне» и т.п., а также при нажатии кнопки согласия с использованием файлов cookie;
необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
осуществление законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы Пользователя.

6. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

6.1. Цели использования файлов cookie

На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии (пиксели, скрипты), которые позволяют:

обеспечить корректную работу Сайта и его отдельных функций;
запоминать настройки и предпочтения Пользователя (например, выбранные модели автомобилей);
собирать обезличенную статистику использования Сайта для анализа и улучшения его работы;
показывать релевантную рекламную и информационную информацию.

6.2. Виды используемых cookie

Технические (обязательные) — необходимы для корректного функционирования Сайта, авторизации, работы форм и базовых функций. Без них использование Сайта невозможно или существенно затруднено.
Функциональные — помогают запоминать выбор Пользователя и повышать удобство использования Сайта (например, сохранённые формы, настройки отображения).
Аналитические — позволяют получать статистическую информацию об использовании Сайта, посещаемых страницах, источниках трафика для улучшения качества сервиса (в том числе с использованием систем веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика и др.).
Маркетинговые (рекламные) — могут применяться для показа персонализированной рекламы на сторонних ресурсах с учётом интересов Пользователя.

6.3. Согласие на использование файлов cookie

При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление (баннер) о применении файлов cookie. Нажимая кнопку согласия в баннере и/или продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Обязательные (технические) cookie могут использоваться без дополнительного согласия, поскольку они необходимы для функционирования Сайта. Аналитические и маркетинговые cookie могут применяться на основании согласия Пользователя, которое может быть выражено посредством взаимодействия с баннером cookie.

6.4. Управление файлами cookie

Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie, ограничить их или отключить в настройках своего браузера. Способы управления cookie зависят от используемого браузера и обычно описаны в разделе «Справка» или «Настройки» соответствующего программного обеспечения.

Отключение или блокировка части файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных разделов или функций Сайта.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и/или без их использования.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора и/или привлечённым исполнителям, для которых такой доступ необходим для выполнения их должностных обязанностей или оказания услуг.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

если такая передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, банку, лизинговой компании, страховой организации и др. партнёрам по сделке);
если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
по запросу государственных органов в пределах их компетенции;
при привлечении подрядчиков/партнёров для оказания услуг (например, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, рекламные платформы) при условии соблюдения ими режима конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных;
на основании отдельного согласия Пользователя.

В случае передачи персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется в силу закона.

10. Права Пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных Оператором;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных, основанной на законном интересе Оператора, в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору запрос по почтовому адресу или на электронную почту, указанную в разделе 2 настоящей Политики. Срок рассмотрения обращения — не более 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса, если иной срок не установлен законодательством.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

При обработке персональных данных Оператор руководствуется требованиями действующего законодательства Российской Федерации и локальными актами, устанавливающими порядок обработки и защиты персональных данных.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу https://crystalcar-zakaz.ru/privacy.

Рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику для получения актуальной информации об условиях обработки персональных данных и использования файлов cookie.

13. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, Пользователь может обратиться к Оператору:

ООО «Кристалл Кар»
Адрес: 123100, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 22, стр. 1, Neva Towers, 1 этаж
Телефон: +7 (495) 120-32-61
E-mail: info@crystalcar.club

Дата последнего обновления Политики: 17.11.2025